隨著供暖季的臨近，散熱器市場備受關(guān)注。然而，進入市場，林林總總的品牌和產(chǎn)品，看上去大同小異，但價格高低懸殊相差近一倍，著實讓人無所適從。

　　近日，記者走訪建材市場發(fā)現(xiàn)，鋼制、鑄鐵、銅鋁復(fù)合等材質(zhì)的散熱產(chǎn)品紛紛登場，其中新型散熱器更是備受關(guān)注，然而產(chǎn)品的價格混亂、保修期模糊等問題的出現(xiàn)卻使其步履蹣跚。目前，散熱器市場仍良莠不齊，為謀利而置消費者權(quán)益于不顧的企業(yè)不在少數(shù)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)尚需進一步規(guī)范和完善。

　　問題1:無人問津遭冷落 新詞漸欲迷人眼

　　“雖已到旺季，可產(chǎn)品并不好賣。”集美家居定慧橋店散熱器專區(qū)內(nèi)凱諾散熱器的導(dǎo)購杭女士表示，雖然已臨近供暖期，而來逛賣場的消費者卻寥寥無幾。通常每年這個時候散熱器市場都已經(jīng)熱鬧起來，然而記者近日走訪京城的家居賣場時發(fā)現(xiàn)，相比往年的旺季，今年的散熱器市場反倒冷清起來。

　　另外，一些消費者面對琳瑯滿目的產(chǎn)品更是無從下手。消費者汪女士告訴記者，面對這些自己不了解的產(chǎn)品真不知道該如何鑒別，“我就看看材質(zhì)、樣式和價格，價格高、外形好的就是好產(chǎn)品吧!差不多就買了”。而消費者潘女士則認為市場上散熱器從外觀上看差別不大，對于商家推崇的新技術(shù)，她并沒感覺出有何不同。同樣準(zhǔn)備更換散熱器的趙先生就比較較真：“以前的暖氣品種單一，容易選擇，現(xiàn)在品種式樣多得都看花了眼，也不知道選哪種好，都說是新技術(shù)、新材料，可不知道是真是假。”

　　專家提示:中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會采暖散熱器委員會主任宋為民告訴記者，目前散熱器行業(yè)正呈現(xiàn)出兩極分化的競爭格局：大型企業(yè)品種日益多樣化，有研發(fā)實力和經(jīng)濟實力的企業(yè)已步入良性發(fā)展的軌道;而一些中小企業(yè)缺乏技術(shù)實力和經(jīng)濟實力，開發(fā)新品能力差，品種單一，市場占有率低，生存環(huán)境面臨考驗。

　　此外，散熱器市場雖然發(fā)展較快，很多新技術(shù)得到應(yīng)用，但并非有些導(dǎo)購介紹的那么夸張，所謂“無焊點”、“無接縫”等說法無非是宣傳噱頭而已，消費者選購時應(yīng)慎重。同時，消費者在選購、安裝和使用采暖散熱器時要先了解自己居住區(qū)的供暖系統(tǒng)、室內(nèi)墻體布局等有關(guān)情況后再選擇適合居室條件的散熱器，并要考慮到影響室溫的各種因素，堅持“稍大勿小”的原則，以避免出現(xiàn)供熱后室溫依然較低的現(xiàn)象。

　　問題2:產(chǎn)品相似 收費標(biāo)準(zhǔn)保修期限五花八門

　　記者走訪建材市場，發(fā)現(xiàn)散熱器琳瑯滿目，品牌眾多，但產(chǎn)品看上去大同小異，而價格卻相差近一倍。集美家居定慧橋店二層的散熱器專區(qū)內(nèi)，大大小小的散熱器品牌有近20余個，其中有森德、隴星、圣火、盼盼、努奧羅、弗洛倫薩等老品牌，但也不乏鮮有耳聞的陌生品牌。而仔細觀察卻發(fā)現(xiàn)眾多品牌產(chǎn)品的材質(zhì)、款式、顏色、規(guī)格等并沒有太大差別，可價格卻相差甚遠，如森德、弗洛倫薩等品牌散熱器單片價格近200元，而圣勞倫斯、凱諾等品牌單片價格還不足100元。“雖然同是鋼板，但含碳量和焊接工藝有差別，就像黃金也分18K和24K，所以價格當(dāng)然不同?！鄙律崞鲗?dǎo)購李女士用焊接工藝、一次成型、內(nèi)防腐技術(shù)、鋼板質(zhì)量等理由解釋了價格差別的原因。

　　此外，在散熱功能以及售后保修期限方面，各家說法也不盡相同。圣火散熱器導(dǎo)購孫女士告訴記者，長1.5米，寬6厘米、壁厚1.8毫米的散熱器單片能供暖3.5平方米，每組收取安裝費180元，同時保證5年的產(chǎn)品保修期以及2年的安裝、零配件保修期;而圣勞倫斯散熱器的導(dǎo)購薄女士則稱其同等規(guī)格的散熱器單片至少供暖5平方米，每組收取160元安裝費，并承諾其產(chǎn)品保修期為10年，安裝、零配件保修期為1年。

　　專家提示:森德(中國)暖通設(shè)備有限公司散熱器技術(shù)總監(jiān)王俊生表示，目前尚無標(biāo)準(zhǔn)對散熱器生產(chǎn)工藝、內(nèi)防腐涂層、使用壽命、售后服務(wù)等做出詳細規(guī)定。同時，一些企業(yè)對于推薦性標(biāo)準(zhǔn)熟視無睹，出現(xiàn)問題便推諉責(zé)任，最終損害的還是消費者利益。他提醒消費者，散熱器本身只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)一般不容易出現(xiàn)問題，而安裝、使用不當(dāng)則會導(dǎo)致很多嚴重后果。因此有些商家承諾“質(zhì)保10年”的說法是指產(chǎn)品本身質(zhì)量可保證10年，但并不等于可安全使用10年。另外，宋為民表示，目前，這個行業(yè)門檻較低，如果想要改變這種行業(yè)現(xiàn)狀，單靠行業(yè)協(xié)會的力量還不夠，必須要依靠政府部門采取行政手段。同時，散熱器行業(yè)的健康發(fā)展還依賴于市場的優(yōu)勝劣汰進行調(diào)節(jié)。

　　問題3:產(chǎn)品生產(chǎn)商與售后保修方不統(tǒng)一

　　家住石景山區(qū)的消費者宋女士以700元的價格購買了一組暖氣片。然而，在安裝試用時，卻發(fā)現(xiàn)暖氣片漏水。宋女士當(dāng)即找到經(jīng)銷商要求修理或更換。然而，經(jīng)銷商卻推三阻四，稱只負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，而售后則是第三方安裝公司來負責(zé)。幾經(jīng)推諉，無奈之下，宋女士將該水暖經(jīng)銷商投訴到了市消費者協(xié)會。

　　記者走訪時，發(fā)現(xiàn)多數(shù)散熱器廠家既是產(chǎn)品生產(chǎn)商，同時也是售后、安裝、保修服務(wù)的提供商。然而有些散熱器廠商卻只負責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，而其售后服務(wù)則委托給第三方安裝公司來提供。